特許經營的基本要素 特許經營加盟商的基本權利



“第十四條 特許人應當向被特許人提供特許經營操作手冊,并按照約定的內容和方式為被特許人持續提供經營指導、技術支持、業務培訓等服務。”

“特許經營操作手冊”—是指在加盟商經營過程中,特許商給予加盟商的指導和支持,并對加盟商經營管理進行統一規范要求的書面文字材料。它是特許經營業務的營運操作指南。包括:1、特許經營體系的介紹,包括特許經營體系的歷史、現狀、目標、理念、文化等;2、特許經營體系的管理制度,包括裝修與視覺形象識別要求、店面管理要求、財務管理要求、法律管理要求、業務管理要求、員工管理要求、進貨管理要求等;3、特許經營體系涉及相關技術資料,包括專利技術指導、專有技術指導、產品或設備使用說明等;4、特許經營項目相關業務知識;5、與特許經營體系有關的其他內容。

特許經營操作手冊的修改問題,一般在簽訂合同中會約定,加盟商在經營過程中須按照操作手冊要求經營,但由于加盟商當地市場實際情況會存在差別,而且隨著特許經營項目的發展,有些機制可能不適應實際市場的需要,加盟商應該把特許合同中約定內容需要變通的以書面形式上報特許商,經特許商書面許可后,方可執行。  

另外,有的特許商在對加盟商進行經營指導、技術支持和培訓的同時會收取相關費用。特許商向加盟商提供服務時也是有成本支出的,因此收取費用也是合理的。但在加盟商加盟特許經營體系前,特許商必須向加盟商披露收取服務費的信息,包括收取數額、收取方式、收取時間等,并且披露業務培訓的具體內容,說明特許經營操作手冊的目錄及相關頁數。否則加盟商可以以特許商違反信息披露義務為由,解除合同。

?

“第十五條 特許經營的產品或者服務的質量、標準應當符合法律、行政法規和國家有關規定的要求。”

本條需要投資人注意的是:加盟商本身也是產品的銷售者,同樣具有檢驗產品是否合格的法定義務。

?

“第十六條 特許人要求被特許人在訂立特許經營合同前支付費用的,應當以書面形式向被特許人說明該部分費用的用途以及退還的條件、方式。”

要求加盟商在簽訂特許經營合同前支付的費用,通常發生在比較大型、復雜的商業交易中,或者是特許商要求加盟商交付保證金、定金等情況。另外,有些特許商為加盟商在簽訂合同前預留某一地區的市場,并收取定金,上述定金一般都是在簽訂特許經營合同后作為加盟費的一部分。關于定金在書面說明中未特殊說明的情況下,如果因為潛在加盟商的原因未簽訂合同的,由特許商沒收該定金;因特許商的原因未簽訂合同的,特許商應該雙倍返還定金。

 特許經營的基本要素 特許經營加盟商的基本權利

?

“第十七條 特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費用,應當按照合同約定的用途使用。推廣、宣傳費用的使用情況應當及時向被特許人披露。

特許人在推廣、宣傳活動中,不得有欺騙、誤導的行為,其發布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經營活動收益的內容。”

本條規定的費用從性質上說不能作為特許商的收入,其數額、用途等應在特許經營合同中予以明確的規定,特許商亦必須根據合同的約定收取、使用該等費用。同時,本條款還要求特許商承擔及時披露推廣宣傳費用使用情況的法律義務。

在《條例》頒布前,有關特許經營收益的廣告比比皆是,“投入3萬年利百萬”、“投資如1萬月賺20萬”等。以此吸引投資者。這樣“低投入高回報”的廣告,多是嚴重夸大收益率,往往在吸引投資者加入后并不能為加盟商提供相應的服務,致使很多投資者操守投資失敗的后果。因此《條例》明確規定,禁止宣傳加盟商從事特許經營活動收益的內容。盡管這樣的規定可能將一部分真實反映加盟商經營收益的廣告亦排除在外,但鑒于目前該虛假廣告泛濫,該條規定對此作出禁止性規定,將更有利于保護加盟商的利益。

?

“第十八條 未經特許人同意,被特許人不得向他人轉讓特許經營權。

被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業秘密。”

我國《反不正當競爭法》的二十條規定了侵犯商業秘密的民事責任,即經營者造成損害的,應當承擔損害賠償責任;第二十五條規定了相關的行政責任。即侵犯商業秘密的,監督檢查部門應當責令停止違法行為,可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。我國《刑法》第二百一十九條規定了侵犯商業秘密罪,即實施侵犯商業秘密行為,給商業秘密的權利人造成重大損失的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;造成特別嚴重后果的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。

  

愛華網本文地址 » http://www.gxjdsy.tw/a/9101032201/118799.html

更多閱讀

特許經營加盟連鎖 特許連鎖加盟之四大準則是指什么?

  "你挑我,我也挑你;你不挑我,我也不挑你;你要挑我,我就挑你。"經常有人這樣戲稱選擇特許連鎖的工作,然而這"挑"并不能幫助你找到和加盟一個好的連鎖企業。  要成功的加盟連鎖經營,首先要注意特許連鎖加盟四大準則,加盟特許連鎖創業并

麥當勞特許經營網站 麥當勞特許經營加盟條件?

麥當勞公司總部座落在美國伊利諾斯州Oak?Brook,是擁有數十億美元資產的國際性公司。麥當勞是全球規模最大、最著名的快餐集團,從1955年創始人雷·克洛克在美國伊利諾斯州開設第一家餐廳至今,它在全世界的120多個國家和地區已開設了三

肯德基特許加盟申請表 肯德基特許經營加盟指南

??? 肯德基特許經營加盟介紹????如何申請加盟????我們對于客戶有承諾, 提供高質量的服務, 因此對于加盟商有相對的要求與選擇過程, 我們嚴格的選擇程序使雙方都能仔細地檢查有關事實和數字。如果您有意愿成為我們的一份

特許經營權 加盟商為何拒付特許權使用費

 編者按:從開始的狂熱、到加盟商一次次被騙,再到媒體大量的加盟欺詐報道。對于特許經營,人們似乎到了談之色變的地步。針對這種情況,政府出臺了《特許經營管理條例》。特許經營自有其優勢,這在全球有目共睹。因此,很多國內知名的特許品

特許加盟商 特許加盟商具備的10大特點

  在調查階段,特許加盟商的反應   在調查階段,實力連鎖特許加盟商一定會對你的要求做出專業、快速的回應。如果對方的回應令你感到沮喪或者并不能及時地給你回應,勸您最好另選目標。   直接的經營培訓   你除了要仔細閱讀、審

聲明:《特許經營的基本要素 特許經營加盟商的基本權利》為網友牽著蝸牛去旅行分享!如侵犯到您的合法權益請聯系我們刪除

久久天天发3d心水论坛